Vallentuna Kattcenter har inte längre någon veterinär på plats varje dag utan endast en onsdag i månaden mellan kl 09:00-13:00. Personal finns dock tillgänglig på telefon varje dag 7.30-16.00 och kan svara på frågor.
På vardagar har de mottagningstid mellan 10:00-11:00 och då finns ett visst utbud av veterinärfoder (Hills) och veterinärartiklar till försäljning. På måndagar och torsdagar erbjuds även detta på kvällstid mellan 18:00-19:00.